100 % Tevredenheidsgarantie

We zijn overtuigd vand e kwaliteit van onze productne toch kan het zijn dat je op de een of ander emanier niet tevreden bent. Dan horen we het graag en garanderen de juiste oplossing

Dertig dagen afkoelingsperiode

Loopfietswinkel kunt u een artikel binnen 30 werkdagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet en ongebruikt is en in de oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.
Voordat u een artikel retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice.

Stappenplan ruilen en retourneren

Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo soepel mogelijk afhandelen.

1. Meld bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen.
2.  U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.
3. Na ontvangst van uw zending, stuurt loopfietswinkel een ontvangstbevestiging via e-mail .
4. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

Kosten

De kosten voor het opsturen van een artikel zijn voor uw rekening.